개인정보처리방침

1. 처리하는 정보

• 가게 정보: 가게 이름, 업종, 동네, 주소, 전화, 영업시간, 메뉴, 강점, 주요 손님, 말투, 홈페이지·플레이스·인스타그램 주소
• 사장님이 넣은 내용: 알릴 글과 만든 글, 붙여 넣은 리뷰 문구, 광고 리포트 파일의 숫자와 캠페인 이름, 사진 썸네일(작게 줄인 사본), 검색어와 순위 기록
• 입장 기록: 로그인 상태를 기억하는 쿠키(가게 번호와 서명, 30일), 가게별 하루 AI 사용 횟수
• 메일 보내기를 쓰면: 시험 메일을 받을 사장님 이메일, 보낸 메일의 제목·받은 사람 수·보낸 시각
• 접속 기록: 호스팅 서버가 자동으로 남기는 IP 주소와 접속 시각

회원 가입은 없고, 사장님 개인의 이름·휴대폰 번호·결제 정보는 받지 않습니다. 리뷰 문구에 손님 이름이나 전화번호가 있으면 넣기 전에 지워 주세요. 가게 손님의 정보는 아래 4조에 따로 적었습니다.

2. 쓰는 목적

가게에 맞는 글·광고안·리포트·답글을 만들고, 예약한 글을 알려 드리고, 입장한 가게를 확인하고, 과사용과 장애를 막기 위해서만 씁니다. 광고나 다른 서비스 홍보에는 쓰지 않습니다.

3. 보관 기간과 파기

가게를 지우면 그 가게의 데이터는 바로 지웁니다. 사고에 대비한 매일 백업과 지울 때 남기는 마지막 사본은 최대 14일 뒤 자동으로 지웁니다. 서비스를 끝내면 같은 방법으로 모두 지웁니다. 접속 기록은 호스팅 업체의 보관 기간이 지나면 자동으로 지워집니다.

4. 가게 손님의 정보 (손님 명단·메일 보내기)

사장님이 손님 명단을 쓰면, 가게의 가입 화면에서 손님이 직접 넣은 정보와 사장님이 손님의 동의를 받아 넣은 정보를 그 가게의 데이터로 저장합니다. 이 손님 정보의 개인정보처리자는 각 가게(사장님)이고, 운영자는 사장님의 맡김을 받아 저장하고 메일을 보내는 일만 합니다(수탁자). 운영자는 손님 정보를 다른 가게나 다른 목적에 쓰지 않습니다.

• 항목: 이름(선택), 이메일, 개인정보 수집·이용 동의와 광고성 정보 수신 동의 여부·시각, 가입할 때 IP를 알아볼 수 없게 바꾼 값(같은 곳에서 반복 가입을 막는 용도)
• 목적: 그 가게의 소식·쿠폰 안내 메일. 광고성 정보 수신에 동의한 손님에게만 보냅니다.
• 보유: 수신 거부 또는 가게 삭제 시까지. 수신 거부하면 이름은 바로 지우고, 다시 보내지 않도록 이메일과 수신 거부 시각만 남깁니다. 사장님이 명단에서 지우거나 가게를 지우면 함께 지웁니다(백업 사본은 3조와 같이 최대 14일).
• 손님의 권리: 모든 메일 맨 아래 링크로 언제든 바로 수신을 거부할 수 있습니다. 보기·고치기·지우기는 그 가게에 요청하거나 아래 이메일로 보내 주시면 가게와 함께 처리합니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

• Vercel Inc.(미국): 서비스 호스팅과 데이터 저장. 데이터는 서울 리전에 저장하며, 서비스를 쓰는 동안 보관합니다.
• Anthropic PBC(미국): AI 글쓰기 처리. AI 기능을 누를 때 그 요청에 필요한 가게 정보와 넣은 내용이 암호화된 연결로 미국에 전송됩니다. Anthropic은 API로 받은 내용을 모델 학습에 쓰지 않으며, 자체 정책에 따라 정해진 기간 뒤 지웁니다.
• Resend, Inc.(미국): 손님에게 보내는 메일 발송. 사장님이 메일을 보낼 때마다 받는 손님의 이메일 주소, 메일 제목·본문, 가게 이름과 연락처가 암호화된 연결로 미국에 전송됩니다. Resend는 발송과 발송 기록 확인에만 쓰고, 자체 정책에 따라 정해진 기간 뒤 지웁니다. 메일 보내기를 쓰지 않으면 전송되지 않습니다.
• NAVER(대한민국): 키워드·검색 순위를 조회할 때 검색어만 보냅니다. 가게 정보나 개인정보는 보내지 않습니다.
• AI 검색 노출 점검: 사장님이 넣은 홈페이지 주소의 공개 페이지(robots.txt·llms.txt·사이트맵 포함)를 서버가 읽어 옵니다. 점검 결과만 저장하고 페이지 원문은 저장하지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않으면 AI 기능이나 메일 보내기를 쓰지 않거나 가게 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 그 기능은 쓸 수 없습니다. 손님은 광고성 정보 수신에 동의하지 않거나 수신을 거부하면 메일 발송을 위한 국외 이전이 일어나지 않습니다.

6. 사장님의 권리

언제든지 넣은 정보를 보거나 고치거나 지울 수 있고, 처리를 멈추라고 요청할 수 있습니다. 대부분은 화면에서 바로 고치고 지울 수 있으며, 가게 전체 삭제나 사본 요청은 아래 이메일로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

7. 안전 조치

데이터는 비공개 저장소에 두고, 입장 코드는 원문 대신 해시로만 저장합니다. 모든 연결은 HTTPS로 암호화하고, 가게끼리는 서로의 데이터를 볼 수 없습니다.

8. 개인정보 보호책임자

챗코가 여준수(보호책임자) · chatgptkrguide@gmail.com

도움이 더 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

9. 바뀔 때

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다.